今年以來,延邊農商銀行以抓服務、嚴管理、促發展為指導,全面強化“三個聯動”,力推金融服務水平穩健提升。 持續依托本行網站、公眾號、各媒體平臺、異業商戶等外宣渠道進行反假幣、防電信詐騙、反洗錢、消費者權益保護等相關金融知識普及;落實客戶經理包保網點制度,開展轄內“大排查、大走訪”上門服務工作,建立客戶資金需求臺賬,分層分類,定期回訪。結合“金融活水惠個體”專項行動,廣泛推廣“吉企銀通”平臺,著力為小微企業、個體商戶解決融資需求;以互助、共享、共贏為目標,為餐飲、娛樂、培訓等商戶提供附加服務,著力打造異業聯盟生態圈,實現“對向”引流客戶資源。落實“我為群眾辦實事”要求,急客戶所急,解商戶所憂,為存在的融資、運營難題的商戶提供對接幫扶,通過開通融資“綠色通道”,簡化辦貸流程,切實將金融服務活水“澆灌”至商戶“心坎”上,全力提升金融服務溫度。 |