為切實做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、社保代繳工作,長白聯(lián)社充分發(fā)揮點多面廣的優(yōu)勢,以服務(wù)百姓“最后一公里”為出發(fā)點和落腳點,切實為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┓奖憧旖莸慕鹑诜?wù)。 一是做好崗前培訓(xùn)工作。加強員工培訓(xùn),讓柜面人員熟悉收繳流程,提高辦理效率,快速引導(dǎo)客戶進(jìn)行選檔、繳費。二是加強全方位宣傳。線上線下同時宣傳,通過微信公眾號、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、發(fā)放宣傳折頁等全力推進(jìn)醫(yī)保、社保征收政策信息傳播路徑。三是提升廳堂收繳服務(wù)。全轄12家營業(yè)網(wǎng)點,26個窗口,13臺智慧柜臺全面開放醫(yī)保、社保收繳工作,任意窗口、智慧柜臺均可快速辦理。 截止12月8日,該社代收繳9,704人次,金額479萬元,全縣占比63%,為縣域參保收繳工作占比最大的金融機(jī)構(gòu)。 |