長春農商銀行積極落實疫情期間金融服務保障工作,想客戶之所想,急客戶之所急,召開線上專門會議,推出系列政策,為疫情防控期間貸款客戶紓困解難。 應延盡延。該行采取建立臺賬和逐筆排查方式,分門別類制定服務預案,安排專人跟蹤負責,有效落實延期支付政策。目前,已申請延期支付業務800筆,金額24億元。 應免盡免。該行針對長春、吉林兩市個人及企業客戶,堅持不催收本息、不征收罰息復利、不影響續貸,為客戶減免因本金到期或當期利息產生的罰息及復利,涉及貸款金額37億元,有效減輕客戶還款壓力。 應調盡調。積極協調主管部門,強化征信權益保護政策落實,做好因疫情影響未能及時還款的征信逾期調整工作,有效保障客戶征信權益。 |