近日,延邊農(nóng)商銀行智新分理處成功攔截一起電信詐騙案件,為客戶挽回經(jīng)濟損失5萬元,客戶崔大爺送來錦旗表示感謝。 前幾天,崔大爺焦急地來到已經(jīng)下班的營業(yè)廳。他女兒在廣州做生意,剛剛打電話說急需5萬元。員工李文佳讓崔大爺撥打女兒的電話核實,結果不是占線就是拒接,這引起李文佳的警覺,根據(jù)多年工作經(jīng)驗推測可能是電信詐騙。通過女兒的朋友聯(lián)系上女兒,原來是手機丟失,被不法分子利用。 該行員工時刻提醒客戶謹防受騙,積極履行社會責任,常態(tài)化組織開展防范電信詐騙宣傳,切實為客戶筑牢堵截電信詐騙的“最后一道防線”,為客戶的資金安全保駕護航。 |