今年以來,敦化市場監督管理局全面推行登記注冊“怎么能辦”窗口,為個體工商戶、企業辦事過程中遇到的“疑難雜癥”開辟綠色通道,打造為民服務“直通車”。 據了解,“怎么能辦”窗口旨在踐行“窗口無否決權”服務理念,工作人員對辦事群眾“只說行”“不說不行”,通過提供業務咨詢、辦理事項一次性告知、引導到相應的窗口辦理業務、協助填寫完善相關表格及材料、受理意見建議及投訴等。 此外,該局還全面推行五辦服務,即對于屬于單位業務范圍的,大力倡導當場就辦;對于不屬于受理范圍的,積極引導去哪里辦;對于不符合申請條件的,明確告知怎么能辦;對于法律規定不明確的,千方百計努力幫辦;對于法律法規明確禁止的,正向宣傳什么能辦。 |