為服務實體經濟高質量發展,長白聯社積極推動降費讓利政策精準落地,讓小微企業和個體工商戶享受政策紅利,激發市場主體活力,讓企業發展的勁更足、信心更大。截至目前,長白聯社降費政策已惠及存量小微企業和個體工商戶851戶。 打好宣傳“組合拳”,有效傳達惠企政策。為了讓更多的客戶了解吉林農信新的降費政策,確保“減費讓利”真正落地見實效。通過線上線下多渠道多方式宣傳降費政策活動。將《長白聯社金融服務價格表》利用微信公眾號、營業網點等形式對外進行公示。開展進社區、學校、沿街商鋪、農貿市場、農村,宣傳群眾關心的金融知識、防范詐騙知識及支付手續費降費政策,讓客戶更好地了解“降費惠企 支付利民”相關政策。 加強內部培訓,確保政策入腦入心。長白聯社高度重視減費讓利工作,定期通過召開線上工作會議,確保相關服務收費政策以及工作要求落到實處。為確保前臺人員熟練掌握減費讓利政策,各種培訓、學習,讓每一名員工熟悉并掌握最新優惠政策,并第一時間主動向小微企業、個體工商戶宣傳減費讓利政策,以“應知盡知”確保“應享盡享”。 堅持“應免盡免”,為企業減負讓利于民。秉承“應降盡降、應免盡免”原則,長白聯社建立退費機制,如有降費政策落實后出現的相關誤收費、多收費等情況,要求相關營業網點在核實問題后,在規定時間內完成退費,并做好對客戶的解釋說明工作。同時落實降費政策回訪工作,組織對新開戶及新增特約商戶中的小微企業和個體工商戶開展回訪工作,進一步了解經營主體對降費政策的知悉度和滿意度。 |