7月下旬至8月上旬,受兩場臺風疊加影響,我省部分地區出現洪澇災害。中航安盟保險吉林省分公司始終堅守在防災救災第一線。 全面部署立刻行動 汛情發生第一時間,中航安盟保險吉林省分公司立刻組織召開全轄防汛救災工作會議,成立工作專班,啟動應急預案,嚴格落實監管部門及總公司各項工作要求,全面部署防災防損和理賠救援工作。 會后,分公司省、市、縣三級機構班子成員率領農、商險專家團隊奔赴現場指揮部署理賠救援工作。 主動參與救災救助 在災害發生前后,各機構主動與地方政府溝通協調,積極參與防災救災行動。分公司高度關注風險管理薄弱環節,做好災前風險排查和災害預防風險提示。先后出動人員200多人次,車輛150多臺奔赴災情一線。 各級機構通過微信、短信等方式,廣泛宣傳災害天氣情況預警及各類洪澇災害處置措施,提醒客戶加以防范。在舒蘭等重災區,公司員工通過電話溝通的方式,及時向客戶進行防災救災信息提醒。 在長春、吉林、松原、白城等災害較重地區,更是選派精兵強將,配合當地政府安撫受災群眾,對極端困難的群眾予以直接幫扶,提供力所能及的援助。充分運用無人機、衛星遙感等科技手段,優化農業保險風險減量服務,助力災區群眾盡早恢復正常生產生活秩序。
積極開展捐款捐物 截止8月28日,兩場臺風期間中航安盟保險吉林省分公司已向舒蘭、榆樹、梨樹、鎮賚、乾安、前郭、敦化等地捐款捐物合計75余萬元,用于購買防災設施、化肥及食品、飲用水等急需的救災物資(自入夏出現水災以來,公司已累計捐贈112.8萬余元)。下一步,中航安盟保險吉林省分公司持續響應地方政府要求,擬向舒蘭市捐款20萬元,向扶余市捐贈20萬元,用于災后重建,幫助受災農戶恢復生產生活。 全力做好理賠服務 分公司按照監管要求、政府訴求、保戶需求,最大限度的簡化理賠手續和流程,開辟“綠色理賠通道”。為快速摸清受災情況,多家受災機構全員堅守災區一線,理賠條線全員24小時待命,不分晝夜統計排查承保區域受災情況。對損失情況相對確定的案件,能賠早賠、能賠快賠,對受汛情影響暫時難以查勘定損或者已查勘但未達成賠償協議的,快速展開預賠付工作,力爭兩周之內賠款到位,讓參保農戶吃下了“定心丸”,關鍵時刻更好地發揮保險保障作用。
理賠服務—舒蘭地區 舒蘭市新安鄉秀水村參保農戶唐永臣,因洪水造成房屋受損嚴重,經舒蘭市災后重建指揮部及城建部門認定屬于危房。支公司查勘員深入了解受災保戶現實困境后,將這一情況立刻反饋到省分公司,隨后立即賠付8萬元。從查勘到賠付到賬,只用了不到24小時。保戶贈送寫有“洪水暴雨無情,中航安盟有愛”錦旗,感謝公司及時的理賠與暖心的服務,解決了家庭的燃眉之急。 理賠服務—榆樹地區 榆樹支公司在災情發生后,接到于家鎮、八號鎮、育民鄉豐樂村、五連村等多地肉牛死亡及房屋損毀報案,公司迅速派遣查勘員現場查勘定損,簡化理賠流程,兩周內全部結案賠款到戶,共計支付賠款41.15萬元,此舉得到了當地政府和百姓的高度認可。 洪澇災害無情,中航安盟有愛。吉林省分公司為全省防災救災、平穩度汛工作竭盡全力,切實將守護人民美好生活的企業使命轉化為高度的責任感和使命感。分公司也將持續關注災后重建等需求,盡所能幫助受災群眾盡快恢復正常生產生活秩序。 |