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中國郵政儲蓄銀行積極順應數字化轉型趨勢，今年以來在全國范圍內推廣場景化、智能化的線上票據貼現產品——“郵e貼”。依托該產品，郵儲銀行整合金融資源，重塑票據業務運營模式，實現了票據貼現業務全流程線上化辦理，有效提升了票據業務智能化服務水平，為支持制造業發展、深耕小微金融領域、推進支農生態建設提供了重要抓手。

全流程線上貼現提升客戶體驗

與傳統線下貼現方式相比，“郵e貼”依托數字化技術，采用全流程線上化服務模式，辦理渠道靈活多樣，迅速響應企業票據貼現需求，業務流程便捷高效，大幅提升了客戶服務體驗。

江蘇鎮江某大型制造業企業，日常票據結算量較大，對貼現業務效率要求較高。“郵e貼”上線后，郵儲銀行江蘇省鎮江市分行積極與客戶溝通簽約，開通線上貼現渠道，簡化業務手續，大幅提高業務辦理效率，客戶對于線上辦理模式給予充分認可，累計貼現超10億元。

今年上半年，郵儲銀行“郵e貼”簽約客戶數達5000余家，辦理貼現業務超千億元。

無接觸遠程服務助力鄉村振興

“郵e貼”依托企業網銀系統和商業票據系統等電子渠道，構建了全新的客戶服務場景，強化線上線下有機融合，打破地域限制，有效擴大了服務半徑，為縣域及鄉鎮企業票據融資提供了有溫度、有速度、全方位、多層次的支持，進一步提高了郵儲銀行服務“三農”的能力。

浙江某農業開發有限公司是一家主營生豬養殖銷售業務的鄉村企業，經濟效益和發展勢頭良好，由于經營地點離市區較遠，結合企業發展需求獲得個性化金融服務不便。經溝通，郵儲銀行浙江省麗水市分行了解到該企業票據貼現需求較為零散、金額偏小，線下貼現成本較高，便借助“郵e貼”為其設計個性化服務方案，并為該客戶開通“郵e貼”業務，有效滿足了客戶需求。

據統計，今年上半年，郵儲銀行通過“郵e貼”合作涉農企業百余家，累計放款近100億元，助力涉農企業輕松融資，積極服務鄉村振興。

智能化金融服務支持中小微企業

郵儲銀行以“郵e貼”線上化貼現產品為切入點，聚焦汽車、電器、醫藥等票據密集行業客戶，深入了解核心企業上下游產業鏈條金融服務需求，為中小微企業提供融資支持。

湖北省十堰市已形成以中重型貨車、客車、微型車、專用車和零部件協作配套為主體的汽車工業體系，目前有500多家中小型整車和零部件生產企業，主要為國內某主流汽車品牌提供汽車及配件生產制造服務。郵儲銀行湖北省十堰市分行對當地汽車行業產業鏈進行梳理調研，結合核心客戶及其上下游企業需求，為其開通辦理了“郵e貼”業務。截至6月末，郵儲銀行十堰市分行服務汽車產業鏈企業54戶，累計放款近3億元，幫助中小微企業解決了融資難題。

高質量票源推動同業生態圈建設

“郵e貼”以線上化業務為核心，充分借助業務覆蓋范圍廣與資金流動性強等優勢，通過線上化票據貼現業務深挖客戶需求，打造“前端獲客、后端展業”的聯動模式，助推票據業務轉型及同業生態圈建設。

數據顯示，今年上半年，郵儲銀行票據貼現業務放款近3000億元，服務客戶近6000家。票據貼現量及新客占比穩步提升，為后端展業提供了豐富的高質量票源。在此基礎上，郵儲銀行積極推動同業生態圈建設，通過與同業開展全方位、多領域、深層次的業務合作，牽手企業與銀行同業，拓寬交易渠道，提高客戶服務能力，攜手助力實體經濟高質量發展。