“【吉林農信】您尾號****的賬戶發生現金交易存入1萬元。”姜女士看著手機上剛傳來的短信,高興地說:“實在是太感謝咱們安圖農商銀行的工作人員了,多虧了你們的耐心和熱情服務,以后我們家的錢啊,就存在這了!” 這是近日發生在安圖農商銀行經營局儲蓄所的溫暖一幕。據了解,姜女士夫妻兩人在該網點附近經營一家廢品收購站,由于日常多為小額交易,因此日積月累下來,姜女士手里攢了不少的零錢,甚至有些錢幣由于放置時間過長,導致已經產生霉變和損壞。姜女士夫妻二人抱著試試的心態,抬著一麻袋的零錢來到該網點,表情中還帶著些許的不好意思。該網點員工康炳賢同志收到姜女士的零錢后,立即與當班的另一位同事張媛一起開始整理。數量高達上萬張的一元紙幣瞬間堆成了一座小山,為了縮短客戶等候時間,兩人一刻也未停歇,僅用1個小時的時間完成了面值一元的萬張紙幣清點和整理工作,并將現金存入姜女士的銀行卡內。整整齊齊擺在桌上的100把一元紙幣也成為當天該網點最靚麗的風景線。 “小服務大情懷,小細節見真情”。安圖農商銀行經營局儲蓄所始終秉持著“優質服務為客戶”的理念,切實把“想客戶之所想、急客戶之所急”融入到金融服務的每一個環節,力求讓客戶充分享受到優質、高效、貼心的服務。 |