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電子渠道是銀行服務(wù)的重要“窗口”，為促進金融服務(wù)水平提升，努力提高客戶滿意度，長春發(fā)展農(nóng)商銀行持續(xù)加強電子渠道建設(shè)，著力構(gòu)建線上線下相結(jié)合、全方位立體化的服務(wù)渠道。

廳堂服務(wù)“智能化”。為45家支行更換新型智能排隊機，增設(shè)智慧柜臺10臺，上線高速存取款一體機3臺，有效提升網(wǎng)點智能化、自助化水平。積極拓展銀行卡業(yè)務(wù)，截至8月末，累計發(fā)行借記卡71.32萬張，存款余額77.58億元，特別注重推廣具備微信申貸功能的“鄉(xiāng)村振興卡”，累計開卡1.83萬張，存款余額1.27億元。

外拓服務(wù)“高效化”。在省聯(lián)社指導支持下，在全轄59家網(wǎng)點上線移動展業(yè)設(shè)備，實現(xiàn)“當場營銷，當場開卡”，大幅提升了外拓營銷服務(wù)效率。有效發(fā)揮聚合支付促進營銷獲客、吸收沉淀資金的雙重作用，通過積極主動上門營銷、“一對一”服務(wù)、手續(xù)費優(yōu)惠等活動，為商戶提供高效全方位的金融服務(wù)。截至8月末，全行聚合支付用戶1.19萬戶，交易金額累計44.22億元，沉淀資金18.28 億元。

與支付寶聯(lián)合開展“豐收計劃”活動。借助平臺紅包返利的優(yōu)勢，實現(xiàn)商戶收單、客戶消費、員工營銷合作共贏，優(yōu)化聚合支付業(yè)務(wù)服務(wù)能力。活動期間，累計拓展“豐收計劃”商戶1987戶，累計交易26.45萬筆，金額1.22億元。

線上服務(wù)“便捷化”。積極發(fā)揮“掌上服務(wù)”優(yōu)勢，大力推廣手機銀行業(yè)務(wù)，制定手機銀行新增及活躍客戶兩項主要考核指標，明確相應獎勵標準，激發(fā)員工營銷熱情。攜手財付通支付平臺聯(lián)合開展借記卡首綁有禮、手機話費充值、月月刷營銷活動，通過多渠道全方位宣傳，吸引客戶參與活動，擴大基礎(chǔ)客戶群體。截至8月末，累計簽約個人手機銀行 18.3萬戶、企業(yè)手機銀行3348戶。