天氣預報
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“群眾的事情無小事”。連日來，延吉市新興街道各社區始終全力守護轄區居民，主動出擊，擔當作為，積極為居民辦實事，解決群眾“急難愁盼”問題，真誠服務好轄區居民，不斷提升轄區居民的安全感、幸福感、獲得感。 近日，民平社區接到轄區居民李女士反映與鄰居均攤自來水管維修費用不能得到妥善解決。接到反映后，民平社區調解員與社區城建主任立即前往現場查看。經了解后發現，由于自來水主管老化，需要更換水管后才能供水，5樓業主張女士表示管道維修均攤費用為每戶700元，需要6樓業主李女士墊付7樓業主家費用后才能進行自來水管道接水。李女士表示自己家的均攤維修費700元可以交，再給張女士200元作為管道保管補償費，但是7樓業主常年空房不居住，無法幫忙墊付。多次溝通之下，雙方相互爭執，誰都不愿退步。
社區工作人員分別到小區物業和雙方業主家中進行情緒疏導，并告知目前情況是需先解決當務之急，隨后邀請雙方進行面對面調解。最終決定，李女士先交付給張女士700元自來水管道維修均攤費用，并用相似顏色扣板把拆墻漏出的水管蓋住，待以后7樓業主從6樓業主家接水管時，6樓業主有義務告知7樓業主需要繳納給5樓業主700元管道均攤維修費用。事情解決，雙方并無異議，放下心中芥蒂，握手言和。 “非常感謝社區工作人員的幫助，及時為我家解決地下暖氣管爆裂的困擾，我也能安心睡個覺了。”居民激動地說道。近日，居住民盛社區康莊五組的居民反映，自家暖氣管爆裂從地下滲水，地面積水嚴重，日常生活很不方便。民盛社區工作人員一邊安撫居民的情緒，一邊安排社區城建負責人和網格員及時趕赴現場清理積水，同時聯系集中供熱維修暖氣管。最終暖氣管爆裂問題得到妥善解決。
11月14日，民強社區轄區一居民向社區致電，反映馬葫蘆堵塞導致下水道返水，污水外溢，嚴重影響正常生活，希望能盡快得到幫助和解決。 接到居民求助后，社區工作人員第一時間趕到居民家中查看下水道堵塞情況，并擬定解決方案。經查看了解，居民反饋的下水管道為室內室外共用主管道，因本棟樓屬于無物業老舊小區，下水道接口窄，管網老化嚴重，加之部分居民將各種生活垃圾都傾倒于下水管內，造成下水道嚴重堵塞，必須徹底疏通才能解決問題。針對這一情況，社區工作人員挨家挨戶張貼通知，組織居民緊急召開關于疏通下水管道民主協商會議，向居民詳細說明情況以及需要居民配合的工作。居民們也表達了他們的訴求，并紛紛表示會配合施工人員。在社區快速推進與居民的積極配合下，此次主管道的疏通工作僅用一天時間完成。 |
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