年初以來,吉林環城農商銀行深入推進零售變革,實現了零售存款和個人客戶量的穩步增長和質效提升。截至2月末,零售存款余額213.7億元,較年初增加5.65億元,其中零售低成本存款較年初增加2.82億元,增幅5.12%,潛力級以上客戶增加1900戶。 聚焦“網格+場景”,實施沉浸服務。充分運用省聯社給予的政策助力和措施引導,深化網格營銷,進一步細化客戶分層,強化營銷隊伍建設,充實服務營銷力量,完善客戶提級激勵。豐富場景植入,主攻長尾客群,抓流量、搶源頭,創設精品線上服務生態,打造貼心移動金融管家。 聚焦“黨建+增值”,深化金融賦能。城區依靠社區,開拓“社區+金融”新模式,以全面深化網格營銷管理為基礎,組建“社區+客戶經理”服務團隊,實現目標客群管理精細化。農村立足村屯,以“黨建+金融”為載體,發揮農村支行人緣地緣優勢,加快村屯共建,強化地方政府溝通,緊盯季節回款和政府補償款,擴大農村客戶群體,搶占農村市場份額。 聚焦“線上+線下”,提升客戶觸達。以“產品平臺”為切入點,依托省聯社“惠農商城”“聚合支付”,整合優質商戶資源和持卡客戶權益,構建“線上+線下”一體化經營模式。以“渠道建設”為契機,擴大銀企異業聯盟范圍,做活做通合作單位上下游產業鏈客戶串聯式營銷途徑。以“全面服務”為導向,運用智能設備開展廳堂陣地服務,鞏固“渠道引流—用戶增長—價值變現—成果轉化”的裂變營銷新成果。 |