為深入踐行“小微融資有困難,吉林農信幫您辦”“服務小微,就在農信”的服務文化,安圖農商銀行堅持“硬措施+軟服務”雙管齊下,持續加大小微企業支持力度。截至2月末,該行各項貸款余額43.46億元,其中小微企業貸款余額30.32億元。 班子成員重點攻堅 將企業貸款營銷納入“一把手”工程,鎖定攻堅目標,高管主動認領,董事長任首席客戶經理,定期帶領班子成員開展重點企業客戶走訪,與企業管理層進行座談。借助走訪做好融資需求分析,通過接續回訪實現獲客轉化。截至目前,該行班子成員走訪企業客戶12戶,新增授信0.3億元,意向客戶7戶。 管家團隊貼身服務 充分發揮“管家團隊”和12名“金融顧問”專業能力,持續下沉企業提供“面對面”服務,鞏固“雙基優儲”活動、“黨建+金融”專項行動成果,做好客戶管理與維護,貼身跟進名單企業客戶進行回訪,反復將信貸政策、信用知識和金融產品“送上門”,有效推動普惠金融直達企業,實現政策通達、服務直享、問題反饋、產品知曉,為后續融資對接打牢基礎。 內部聯動提升質效 根據企業實際,在保證風險可控的基礎上,將貸款方式和貸款產品進行合理組合,為企業量身定制信貸產品,同步做實做細配套金融服務。同時依托“短、快、靈”的決策優勢,抓實內部貸款調查、審查審批、發放各環節聯動機制,確保業務全流程時限辦理,以實際行動踐行差異化金融服務承諾。 |