梅河口市新華街道建國社區通過建立“樓長制”,扎實推進社區網格化治理精細化,帶動居民群眾積極參與社會治理,營造共建共治共享社會治理格局,破解了基層治理的“最后一百米”難題。 構建“一網四級”,推動社區精細化管理。建國社區黨委緊緊圍繞社區精細化管理目標,不斷創新工作思路,構建“街—社—網—樓” 縱向管理的四級網絡治理體系,由街道黨委牽頭抓總,建區域大網,實現“統籌指揮”。社區實行網格化精細管理,構建以社區黨委為核心的大網、以黨支部為管理主體的中網、以黨小組為工作支撐的小網,實現了黨委建在社區、黨支部建在樓院、黨小組建在樓門、黨員分布在樓院中的社區黨建新格局。對樓棟進行精細化劃分,將城市管理網絡由街道、社區層面延伸到樓長層面,有效分解社區服務工作,實現了在黨委的領導下,逐級負責,環環相扣,形成工作閉環,構建起共建共管新格局。 建強樓長隊伍,實現小區管理全覆蓋。按照“網格全覆蓋,服務心連心”的目標,根據樓棟需求和實際情況,每個網格按照無物業小區50戶左右、有物業小區3棟樓、170戶左右的標準設立1名樓長,確定樓長名額83人;通過召開樓長招募推進會,網格員走訪,張貼網格長招募通知等方式廣泛宣傳發動;采取居民自薦、居民推薦及組織推薦等方式推選樓長候選人,社區嚴把審核關,填寫申請表、登記表,對推薦人選進行資格審查,擬定初步人選。在充分征求居民意見建議的基礎上確定具體人選,配齊配強樓長隊伍。樓長要當好居民信息情報員、政策法規宣講員、平安穩定巡邏員、美化環境倡導員、社情民意收集員,形成網格化管理中的“網眼” ,并建立了樓長隊伍微信群。 建立“四個一”工作機制,充分發揮樓長作用。社區18名網格員走進網格,分別與轄區83名樓長進行對接,將工作日記、1支筆、1張居民網格平面圖、1個袖標送到樓長手中。精準的對接,使宣傳、信息統計、摸清底數等工作迅速、快捷、準確反饋到社區,提高了工作效率,也為收集民意、凝聚人心打下了基礎。 創新“樓長聯席會”管理,實現“清單”式治理。定期召開服務社區群眾的樓長聯席會,及時互通情況,與會各方還就物業如何做好小區管理工作進行討論,大家集思廣益、出謀劃策,共同協商研究解決方案。通過樓長聯席會,社區黨委引領基層治理入手,梳理出小區問題清單后,落實解決問題措施,實現按單消號,全面提升小區居民的幸福感。 加強樓長培訓,培養帶動型社區領袖。在建立樓長隊隊伍的同時,社區更注重樓長自身工作能力的提高,常態化開展培訓活動,聘請專業講師,圍繞樓棟長的工作職責和工作技巧,詳細講解了樓棟長的含義及工作內容、解決居民訴求“七步工作法”等課程,讓樓棟長能夠全面掌握工作要點,提高了樓棟長的工作水平。 推行“樓長制”,標志著建國社區創新實施精細化治理,將基層黨建的觸角延伸到了社會的末梢神經,搭建起了黨群連心橋,為城市基層黨建工作拓寬了新思路新方法。通過“樓長群體的親情服務,發動居民和各方面力量參與到自我管理、自我服務中來,進一步發揮群防群治的作用,成為構建“和美、和善、和諧、和睦、和樂”社區的自治基石。 |