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天氣預(yù)報(bào)
沿江鄉(xiāng)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)
徐成成 江云 記者 郭小宇
日期:2020年08月25日 來(lái)源:吉林農(nóng)村報(bào)

  撫松縣沿江鄉(xiāng)多措并舉加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè),促進(jìn)了各服務(wù)窗口工作人員規(guī)范行政行為,提高了辦事效率,實(shí)現(xiàn)了對(duì)軟環(huán)境建設(shè)服務(wù)大提升。

沿江鄉(xiāng)提出“服務(wù)求精、流程求簡(jiǎn)”。服務(wù)求精即加大服務(wù)環(huán)境整治力度,確保服務(wù)設(shè)施完好,環(huán)境干凈整潔,語(yǔ)言文明禮貌,工作人員保證公正積極心態(tài),解釋耐心,將服務(wù)能力和服務(wù)水平做精。流程求簡(jiǎn)即按照“能并則并,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),容缺受理,分類處理”的原則,辦事流程減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減證明。以“急群眾之所急,想群眾之所想”為宗旨,著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)提高群眾滿意度,今年以來(lái),共開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)30余次,五六月份沿江鄉(xiāng)被縣軟環(huán)境辦評(píng)為主動(dòng)服務(wù)工作報(bào)送優(yōu)秀單位。

為暢通公開(kāi)渠道,保障群眾知情權(quán),沿江鄉(xiāng)大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”以及公開(kāi)規(guī)范化工作,加強(qiáng)微信等自媒體平臺(tái)運(yùn)用,凡涉及公共利益、公共權(quán)益的政策文件,原則上全部公開(kāi)。對(duì)申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)、在線咨詢、政務(wù)服務(wù)熱線電話,建立接收、登記、辦理、答復(fù)流程。同時(shí)廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議,接受社會(huì)監(jiān)督,并及時(shí)反饋和回應(yīng)群眾關(guān)切的問(wèn)題,目前沒(méi)有接到企業(yè)和群眾關(guān)于涉軟方面的投訴舉報(bào)信件和電話,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例有關(guān)涉軟違紀(jì)案件。

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責(zé)任編輯:初慧
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