3月13日,江源供電公司組織開(kāi)展了“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”線上線下同步用電宣傳活動(dòng)。 疫情期間,因過(guò)往的人群相對(duì)較少,為了減少人員聚集,該公司充分利用微信、微博等線上渠道,通過(guò)圖片、小視頻宣傳交費(fèi)有禮、購(gòu)物就送電費(fèi)等優(yōu)惠活動(dòng),發(fā)動(dòng)員工在微信朋友圈、微博等渠道擴(kuò)散,引導(dǎo)客戶(hù)使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”,同時(shí)普及節(jié)能減排知識(shí),倡導(dǎo)使用新能源,傳播“以電代煤、以電代油、電從遠(yuǎn)方來(lái)”的能源發(fā)展理念。同時(shí)對(duì)接當(dāng)?shù)匦侣劽襟w,通過(guò)報(bào)紙、海報(bào)等宣傳形式,宣傳該公司“網(wǎng)上辦電”服務(wù)舉措。線下所有營(yíng)業(yè)廳張貼“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”宣傳海報(bào)、二維碼鏈接等,安排專(zhuān)人引導(dǎo)客戶(hù)按需下載使用。該公司匯同工商局、消防、質(zhì)檢單位等相關(guān)部門(mén)聯(lián)合舉辦宣傳活動(dòng),在工商局門(mén)前設(shè)立宣傳臺(tái),向過(guò)往的群眾積極開(kāi)展線上辦電繳費(fèi)宣傳活動(dòng),引領(lǐng)用電客戶(hù)從線下繳費(fèi)方式向線上繳費(fèi)方式轉(zhuǎn)變,讓客戶(hù)足不出戶(hù)就可以辦理各種用電業(yè)務(wù),有效免去客戶(hù)出門(mén)煩惱,切實(shí)減少疫情期間感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)。
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