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調(diào)解不分大小，不是簡單的“和稀泥”，而是和諧社會的調(diào)節(jié)劑，案結事了的重要一部分，一樁矛盾糾紛成功調(diào)解折射著法律的光輝，也凝聚著承辦法官的誠心、真情和智慧。長嶺縣人民法院民事審判第三庭法官鄭娜對“調(diào)解”有著自己的領悟，她因案施策，因人而異，用心用情維護一方和諧穩(wěn)定。

背對背調(diào)解

“鄭法官，劉某和她的丈夫于某在2008年至2017年期間，多次找我借錢，到現(xiàn)在仍欠我本金2000、利息7000元不還?！壁w某激動地說道。

“趙某，你別激動，我們今天來就是為了這件事，今天于某也在，咱們好好聊一聊。”鄭娜急忙安撫趙某。

原來，劉某和于某已經(jīng)離婚三年，離婚后，于某便和劉某失去了聯(lián)系，趙某多次找到于某討要欠款和利息，于某堅稱欠款與自己無關。

法官鄭娜選擇了“背對背”調(diào)解的方式。一方面，她耐心地為于某釋法明理，于某雖與劉某離婚，但是所欠債務用于婚后家庭共同生活，系夫妻共同債務，于某負有還款義務。經(jīng)過一番勸說，于某表示自己只能承擔一半的債務，即4500元。另一方面，鄭娜勸說趙某退一步，畢竟本金僅剩2000元，一次性支付4500元，是否能接受。趙某表示最少5000元，再次溝通后，雙方達成一致意見，于某當場給付5000元，趙某撤訴。

面對面溝通

謝某欠朱某房租2500元，且損壞家具價值2100元，共計4600元，朱某訴至長嶺法院。了解到謝某剛剛年滿20周歲，沒有收入來源，且與奶奶一同生活，法官鄭娜遂來到謝某家中，謝某的奶奶表示自己沒有償還能力，鄭娜要求與謝某的其他長輩見面，謝某的姑姑和姑父遂前來調(diào)解。鄭娜勸說其姑姑、姑父承擔起責任，同時，鄭娜向朱某介紹了謝某的家庭情況，朱某表示理解，同意謝某給付2600元后自己撤訴。經(jīng)勸說，謝某的姑姑、姑父表示愿意支付2600元，幫助侄子謝某渡過難關。

微信云解紛

張某受雇于王某，按王某要求駕駛半掛牽引車，進行長途運輸，雙方約定月工資為11000元，后雙方協(xié)商解除勞務關系，期間張某為王某提供勞務45天，但王某僅支付了張某30天工資，遂張某訴至長嶺法院，要求王某給付15天工資5500元。

受案后，承辦法官鄭娜了解到王某債務纏身，且涉多起案件糾紛，于是，鄭娜通過微信聯(lián)系到王某，王某表示自己外債實在太多，5500元自己拿不出來。鄭娜向張某說明了情況，引導張某積極面對生活，努力工作，張某認同鄭娜的觀點，遂不愿再浪費時間，并表示王某給付部分剩余工資即可，鄭娜再次與王某微信溝通，最后雙方達成一致，王某給付張某3500元，后張某撤訴。

“用理、用情、用心去做調(diào)解工作，耐心、熱心、真心的對待每一個當事人，是鄭娜調(diào)解率高、調(diào)解效果好的重要法寶?！编嵞韧ㄟ^點滴不懈、潤物無聲的努力，積極化解矛盾糾紛，持續(xù)做好判后答疑和督促履行工作，不斷延伸司法觸角，以法治力量撫慰人心，溫暖著萬家燈火。