“多虧了你們一遍遍耐心的解釋,才讓我真正捋清了訴求!”回想起在長(zhǎng)嶺縣人民法院立案的經(jīng)歷,現(xiàn)居住在江蘇省的邱某滿是感激。 此前,邱某因一起合同糾紛前往戶籍所在地的長(zhǎng)嶺法院立案。當(dāng)?shù)弥约旱牟牧喜环狭笜?biāo)準(zhǔn)時(shí),焦急與無助瞬間涌上心頭,情緒也變得激動(dòng)起來。這時(shí),立案庭庭長(zhǎng)孫景富主動(dòng)迎了上去,輕聲安撫道:“您先別著急上火,咱們先坐下來,把起訴材料再好好整理一下,肯定能順利立案的。”在孫景富耐心的引導(dǎo)下,邱某的情緒逐漸平復(fù),傾訴出自己內(nèi)心的想法。孫景富認(rèn)真傾聽并記錄關(guān)鍵信息,對(duì)事情的前因后果進(jìn)行梳理,考慮到邱某缺乏專業(yè)法律知識(shí),孫景富翻開《民法典》合同編,對(duì)照相關(guān)條款,將那些晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為通俗易懂的話語,深入淺出地為邱某解釋,幫助她理清復(fù)雜的法律關(guān)系。在孫景富的協(xié)助下,邱某調(diào)整后的起訴材料終于符合立案條件,順利立案。 2025年春節(jié)前夕,邱某帶著錦旗和感謝信走進(jìn)法院,拉著立案庭干警的手連聲道謝:“一開始我還誤會(huì)你們是在‘挑刺’,不想給我立案,后來才知道,你們是認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待每個(gè)當(dāng)事人,這面錦旗和這封感謝信,承載著我滿滿的感激,請(qǐng)你們一定要收下!” 一封信,一面旗,不僅是邱某個(gè)人的感激體現(xiàn),更代表著人民群眾對(duì)司法公平正義的深切期待。在今后的工作中,長(zhǎng)嶺法院將繼續(xù)秉持“如我在訴”的工作理念,不斷提升司法服務(wù)水平,持續(xù)增強(qiáng)人民群眾在司法體驗(yàn)中的滿意度與獲得感,讓每一位當(dāng)事人都能切實(shí)感受到司法的公正與溫度,享受到更加高效、便捷的訴訟服務(wù)。 初審:張立蘊(yùn) 復(fù)審:石巍 終審:曹夢(mèng)南 |