漫江邊境派出所
七月的長(zhǎng)白山華美勝地度假區(qū)迎來客流高峰,每日接待游客量高達(dá)5000余人次。駐守在此的白山邊境管理支隊(duì)漫江邊境派出所立足主責(zé)主業(yè),深耕“旅游警務(wù)”,以深化平安景區(qū)建設(shè)為主線,創(chuàng)新推行“全時(shí)全域全警”服務(wù)型旅游警務(wù)模式,用實(shí)干打造“隱患少、警情少、服務(wù)優(yōu)、游客滿意”的長(zhǎng)白山最美“楓”景。
漫江邊境派出所針對(duì)轄區(qū)實(shí)際情況,探索建立“讓一讓”工作法,將“法為上、禮為先、和為貴”的理念貫穿調(diào)解過程中。隨著長(zhǎng)白山華美勝地度假區(qū)旅游持續(xù)“火爆”,在原有調(diào)解機(jī)制的基礎(chǔ)上,派出所又建立“讓一讓”調(diào)解室,及時(shí)調(diào)處涉旅糾紛。
走進(jìn)“讓一讓”調(diào)解室,“讓一讓心情平和大家愉快、讓一讓家庭和睦兒孫安寧、讓一讓化解糾紛舒暢游玩”的標(biāo)語格外醒目。漫江邊境派出所選調(diào)多名業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)足的老同志擔(dān)任“調(diào)解員”,突出開展旅游旺季的矛盾糾紛調(diào)解工作。本著“涉旅糾紛不過夜”原則,將涉旅矛盾糾紛做到“大事快處、小事化了”,“讓一讓”調(diào)解室設(shè)立至今已成功調(diào)解矛盾糾紛65起,糾紛調(diào)解滿意率達(dá)100%。
(佟雪冬 張士鵬 丁龍)
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