雙遼市政務大廳深化“放管服”改革,推進政務服務體系向基層延伸,著力構建“一體、兩化、三通”政務服務體系,全面實現(xiàn)了群眾辦事標準化。 “一體”,建設市、鄉(xiāng)、村三級政務服務體系,強化市、鄉(xiāng)、村三級政務服務管理、運行改革措施,確保三級政務服務體系建設一體化同步提升。目前,雙遼市政務大廳進駐全市34個部門的1551項政務服務事項,實行“無差別全科受理”;全市18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街均建立了一體化、一站式便民服務中心,推行綜合窗口服務模式;全市村(社區(qū))均建立便民服務點,推進全部窗口為綜合窗口,大力推動政務服務事項領辦代辦。 “兩化”,審批事項標準化、辦事服務便民化。通過積極參與事項復用工作、組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)參與基層事項梳理確認工作,實現(xiàn)審批事項要素全省一致,事項目錄一致,完善梳理鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)政務服務事項。目前,雙遼市本級1609項政務服務業(yè)務辦理項與四平地區(qū)另外兩縣完全一致(除擴權強縣事項),政務服務事項實現(xiàn)了標準化。推進了企業(yè)開辦“五零”舉措,創(chuàng)建無證明城市改革、便民服務企業(yè)進駐市政務服務中心、政務快遞免費郵寄和第一書記領辦代辦等一系列舉措,全面提升政務服務便民化水平。 “三通”,構建三通服務體系,做到事項通、網(wǎng)絡通、系統(tǒng)通。服務事項通。按照“三級四同”工作模式,統(tǒng)籌梳理基層服務事項,2020年完成對鄉(xiāng)鎮(zhèn)119項、街道63項,并完成了37項行政職權的下放工作,政務服務事項標準化進程進一步提升。截至目前,雙遼市共開通電子政務外網(wǎng)專線290條,覆蓋各市直部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街和村(社區(qū)),實現(xiàn)縣鄉(xiāng)村“三級全覆蓋”。 |