今年以來,德惠市政數(shù)局堅持問題導(dǎo)向,了解企業(yè)需求,征集企業(yè)意見,與企業(yè)的溝通更加緊密,為進一步優(yōu)化營商環(huán)境奠定良好基礎(chǔ)。 在德惠市政務(wù)服務(wù)中心的證件自助打印機前,工作人員在協(xié)助企業(yè)辦理業(yè)務(wù)的同時,細(xì)心詢問企業(yè)在業(yè)務(wù)辦理過程中是否遇到問題,對服務(wù)是否滿意,還有哪些意見等。 “我們針對企業(yè)、群眾提的建議提出相應(yīng)的對策,不斷調(diào)整的工作方式。”市政數(shù)局政務(wù)服務(wù)中心綜窗工作人員黃艷鵬表示:“我們會更多地去創(chuàng)新的工作方法,使企業(yè)和群眾來辦理業(yè)務(wù)更加便捷。” 市政數(shù)局堅持通過發(fā)放調(diào)查問卷、放置留言簿、意見箱等方式,積極收集辦事企業(yè)和辦事群眾意見。并根據(jù)企業(yè)提出的需求、建議,著重梳理相關(guān)事項,從減時間、減跑動及提高即辦件等方面不斷進行改進,堅決做到“事事有回音、件件有落實”,著力提升政務(wù)服務(wù)能力,為企業(yè)快速平穩(wěn)發(fā)展加油助力。 |