作為四平市人力資源和社會保障局行政審批辦主任,聶金良始終以全心全意為人民服務為宗旨,心系群眾,在工作中保持熱情,不斷提升服務品質,為群眾辦“貼心事”,為企業辦實事,持續推進營商環境建設。 為提升部門辦事效率,他提出集成服務,推進關聯事項“打包辦”,120件具體服務事項整合后減至68件,整合率達42.9%。堅持簡約服務,常規事項“提速辦”,11項事項可實現提速辦結,累計減少辦結時間23個工作日,提速1.74倍。 在優化營商環境方面,他致力于轉變服務理念,提升服務效能。結合工作實際,主動延伸“快辦行動”業務范圍,開創“人社+X”跨部門一窗通辦服務模式,深植“五零服務”理念,提升群眾對政務服務的好感度和滿意度。 |