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近日，長春市九臺區人民法院九臺人民法庭成功調解了一起人格權糾紛案件，維護了當事人的合法權益，更讓法律知識深入人心。

基本案情

原告王某和李某系夫妻關系，二人在被告某機動車檢測公司進行合法買賣交易后，便經常受到各種騷擾。進一步查證得知，被告公司未經原告夫婦授權，將二人簽訂的“二手車買賣合同”作為合同模板粘貼在其經營場所內，私自公開了二人姓名、住所、身份證號、聯系電話等隱私信息用于其經營使用，嚴重侵犯了二人的基本人格權利。故原告夫婦訴至九臺法院，要求被告公司停止侵害、消除影響并主張賠償精神損失費。

受理案件后，殷劍法官第一時間與雙方當事人聯系，深入了解情況，在征得雙方同意后，迅速組織雙方進行調解。

在調解過程中，雙方當事人各執一詞，爭執不下。原告表示，被告私自泄露隱私信息的行為對自己的生活造成了極大的不便，導致長時間受到他人騷擾，甚至險些因此事導致婚姻破裂，要求被告賠禮道歉并主張高額的精神損失費。而被告則辯稱，自己是在合法經營過程中獲得的信息，僅作為合同模板展示，并沒有對原告造成傷害，不會賠償相關費用。

殷劍法官認真傾聽雙方當事人訴求，找準案件爭議焦點，耐心釋法明理。法官向原告表示：“被告公司泄露個人信息而造成的不良影響確實是違法侵權的行為，但是根據法律規定，只能依照對你造成損失的限度進行賠償，超出損失限度的部分是沒有法律支持的。”而后繼續向被告說明：“在日常生產經營活動中獲得的公民個人信息應當嚴格保密，商家有義務保證消費者個人信息的安全性，更不應該將客人的隱私用于盈利經營，目前給原告夫婦造成的損失是你公司的侵權行為導致的，應該在一定范圍內對其進行道歉并予以賠償。”在聽完法官一番耐心細致的釋法說理解答后，雙方意識到了自己的錯誤，最終選擇各退一步，被告當庭賠禮道歉并給付了原告夫婦相應的精神損失費，雙方握手言和。

法條鏈接

《中華人民共和國民法典》第九百九十條 人格權是民事主體享有的生命權、身體權、健康權、姓名權、名稱權、肖像權、名譽權、榮譽權、隱私權等權利。

除前款規定的人格權外，自然人享有基于人身自由、人格尊嚴產生的其他人格權益。

第九百九十一條 民事主體的人格權受法律保護，任何組織或者個人不得侵害。