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為切實提升支行員工手機銀行、網上銀行業務操作水平，長春發展農商銀行于5月29日起組織業務能力提升月活動，對全轄運營主管、柜員及大堂經理開展手機銀行、網上銀行業務能力考評工作。

本次考評分為“支行培訓、總行驗收、重點提升”三個階段有序開展。由渠道管理部下發業務制度、操作手冊、常見問題等學習資料，各支行自主安排時間組織內部學習。經過近一個月的學習培訓后，于6月20日、21日分兩批開展線上考試驗收，培訓覆蓋面和考試面均達到100%，488名員工參加考試，整體通過率98.56%，對未通過的員工將進行重點提升培訓，盡快提高業務水平。

同時，考評實行資格認證制。通過考評的人員，具備手機銀行及網上銀行業務操作資格；未通過或經重點提升后仍未通過資格認定的人員，不得操作手機銀行及網上銀行業務，并下調薪酬等級且不再計發手機銀行、網上銀行業務績效。

本次活動，夯實了一線員工業務操作能力和素質，鍛煉了員工處理和解決一般性業務問題的水平，并擇優選撥9人進入業務骨干人員庫，完善人才梯隊建設，為進一步加強隊伍管理、提升服務水平奠定基礎。