為深入踐行“以客戶為中心”的發展理念,持續推動存款結構優化調整,全面提升“雙基優儲”系列活動質效,安圖農商銀行充分發揮貼近市場和客戶的優勢,堅持“四強化四突出”同步推進,蓄力而發“客戶”“賬戶”兩個業務經營基礎。截至目前,該行各項存款余額59.55億元,其中低成本存款33.23億元,占比55.8%。 強化目標導向,突出組織領導。結合實際制定《重點客戶個性化綜合金融服務方案》等系列活動方案,成立“雙基優儲”活動領導小組,設立以首席客戶經理為核心的管家團隊,明確工作制度和具體措施,為管家團隊有效落地提供組織保障。緊緊錨定“雙基優儲”活動目標,層層分解落實對公業務7項指標、個人客戶賬戶10項指標和個人信貸儲備8項指標。 強化深入市場,突出綜合營銷。圍繞綜合化金融服務,接續“千名行長進萬企”“七走進”活動成果,實行“1+N”的管家團隊服務模式,一對一做好綜合化金融服務。由該行董事長為首席客戶經理組成的管家團隊帶頭深入重點企業、商圈、社區等進行全面專訪、回訪、深訪,了解客戶經營財務狀況及金融需求,并建立走訪登記表,做到“一次走訪、定期跟蹤、長期服務”。 強化場景賦能,突出宣傳實效。聚焦客戶群體,充分發揮“吉信存”系列產品優勢,“線上+線下”宣傳攻勢,快捷支付綁卡等活動優勢,推動多場景融合接入,搭建“以卡吸存、以代引存和以客挖存”的綜合營銷模式,實現存款“量”的優化和“戶”的提升。 強化考核推動,突出督導促效。制定行之有效的考核措施,通過定期通報、適時督導、獎罰結合等多種方式,充分調動員工營銷的積極性和主動性,做到“人人有指標、層層有壓力、全員想辦法”。注重網點與網點之間、網點與總行之間的交流,及時在工作群總結分享營銷經驗,促使全行“雙基優儲”工作向縱深推進、取得實效。 |