近年來(lái)，延邊農(nóng)商行始終堅(jiān)定不移地承擔(dān)起支農(nóng)支小的主業(yè)責(zé)任，以“客戶為中心”的服務(wù)理念為指引，從市場(chǎng)實(shí)際需求出發(fā)，進(jìn)行多維度的綜合分析和總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，該行積極打造公司信貸產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)的“組合拳”，以提升金融服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。

抓產(chǎn)品創(chuàng)新，豐富營(yíng)銷(xiāo)“底牌”

為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，加快貸款結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，提高在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，該行進(jìn)行了深入的市場(chǎng)調(diào)研。對(duì)轄內(nèi)同業(yè)銀行機(jī)構(gòu)的信貸產(chǎn)品品種、利率以及客戶體驗(yàn)情況進(jìn)行了全面的了解和深入分析。在此基礎(chǔ)上，該行及時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、公關(guān)策略，不斷完善公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品鏈條，打造具有特色的專(zhuān)屬品牌，并提升了品牌知名度。

在營(yíng)銷(xiāo)方面，該行通過(guò)積極的走訪和交流，及時(shí)掌握了客戶的金融需求，實(shí)施了客戶分類(lèi)和產(chǎn)品利率調(diào)整等措施。這些舉措不僅增強(qiáng)客戶的粘性，還充分考慮了風(fēng)險(xiǎn)控制的要求。結(jié)合轄內(nèi)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和融資需求特點(diǎn)，該行成功創(chuàng)新研發(fā)了9款“延銀”系列公司信貸產(chǎn)品。

自2022年以來(lái)，累計(jì)發(fā)放創(chuàng)新貸款產(chǎn)品61筆，金額7.1億元。這些數(shù)據(jù)充分體現(xiàn)了該行在市場(chǎng)變革中，能夠靈活應(yīng)對(duì)，并及時(shí)調(diào)整策略，以滿足客戶的多樣化需求。

抓產(chǎn)品宣傳，拓寬獲客“渠道”

該行通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式，開(kāi)展了形式多樣的宣傳宣講活動(dòng)。

結(jié)合“小微融資有困難 吉林農(nóng)信幫您辦”“服務(wù)小微 就在農(nóng)信”的服務(wù)理念，設(shè)計(jì)制作了宣傳條幅、畫(huà)冊(cè)、海報(bào)、折頁(yè)、宣傳片和短視頻等宣傳材料。這些材料通過(guò)微信公眾號(hào)、自媒體和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道開(kāi)展全方位、立體化的宣傳引導(dǎo)，重點(diǎn)推廣“商稅”系列和“延銀”系列貸款產(chǎn)品。

該行還積極組織參與銀企對(duì)接活動(dòng)，并在對(duì)接過(guò)程中積極宣傳特色產(chǎn)品和金融政策，針對(duì)重點(diǎn)群體和意向客戶進(jìn)行普及宣傳。對(duì)于達(dá)成意向的客戶，該行迅速進(jìn)行對(duì)接，并為其量身定制專(zhuān)屬的金融服務(wù)方案。截至10月末，該行參加了12次銀企對(duì)接活動(dòng)，并在活動(dòng)中與16家民營(yíng)企業(yè)簽訂了授信意向書(shū)，授信金額1.85億元。

抓產(chǎn)品服務(wù)，提升工作“質(zhì)效”

該行已成立了3個(gè)中小微企業(yè)直營(yíng)團(tuán)隊(duì)，積極推動(dòng)實(shí)施省聯(lián)社的“春風(fēng)行動(dòng)”“千名行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。為確保金融服務(wù)的有效供給，采取了精細(xì)化的工作措施，并主動(dòng)與地方民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行走訪和對(duì)接。

在推廣特色信貸產(chǎn)品方面，該行致力于解決企業(yè)面臨融資難題，包括融資難度大、成本高、速度慢等問(wèn)題，通過(guò)實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng)、精準(zhǔn)支持及專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，該行正努力構(gòu)建具有吉林農(nóng)信特色的小微金融服務(wù)體系。這不僅有助于暢通服務(wù)渠道，還能降低融資成本，從而不斷提升民營(yíng)企業(yè)金融服務(wù)的獲得感和滿意度。