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為了切實提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險，營造和諧健康金融環境。近日，鎮賚農村商業銀行開展了“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動，并取得了實效。

普及金融知識，傳播金融正能量。從貼近人民群眾需求的金融基礎知識入手，普及基礎金融產品和服務相關內容，廣泛宣傳監管部門近年來出臺的金融惠民利民政策及消費者權益保護監管制度。

防范非法金融活動，提高金融安全意識。重點普及宣傳非法金融活動常見的表現形式，主要包括冒用金融監管名義詐騙、仿冒金融機構行騙、虛假金融廣告、虛假網絡投資平臺、非法薦股、場外配資、跨境炒股、銀行卡盜刷等，通過宣傳提高了公眾識別和防范非法金融活動及洗錢犯罪的能力。

倡導理性消費理念，樹立價值投資觀念。主動向金融消費者開展了適當性相關內容的教育宣傳，根據金融產品復雜性和風險等級，結合不同群體的金融需求，普及銀行理財產品等金融知識，使消費者了解銀行業金融服務的業務模式、辦理渠道、相關風險等，理性消費，避免盲目沖動投資。

開展誠信文化建設，促進市場公平有序。倡導消費者講誠信、守底線，培養良好的金融消費習慣和健康文明的網絡行為習慣，不傳播金融謠言，通過正規渠道依法理性維護自身權益，警惕非法“代理維權”陷阱，強化風險責任意識和誠信契約精神。

辦好為民實事，回應社會關切。該行堅持以人民為中心的工作思想，不斷傾聽消費者心聲，了解消費者訴求，聚焦消費者反映強烈的熱點、難點問題，提升自身網點金融服務水平。通過優化服務流程、暢通投訴渠道、完善適老化金融服務措施等，使消費者找得到、問得清、辦得成，增強消費者對金融行業的信任感和滿意度。

該行履行了社會責任，提升普惠金融服務宣傳覆蓋面。主動辦惠民實事，讓廣大消費者有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感。