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近日，安圖農(nóng)商銀行營業(yè)部順利完成對公賬戶客戶信息維護業(yè)務(wù)，贏得了客戶的高度評價，并獲贈一面錦旗。錦旗上，客戶深情地寫道“急人所急需人所需，服務(wù)周到感謝萬分”。

據(jù)悉，該客戶是一家新成立的企業(yè)，在安圖農(nóng)商銀行營業(yè)部開立了對公賬戶，企業(yè)財務(wù)人員對對公賬戶的相關(guān)業(yè)務(wù)掌握不全面，在辦理對公賬戶客戶信息維護業(yè)務(wù)時遇到了難題。鑒于涉及對公賬戶的關(guān)鍵信息，客戶非常焦慮，期望該行能夠提供協(xié)助。了解具體情況后，該行指派專人協(xié)助客戶順利完成了客戶信息維護業(yè)務(wù)，并對客戶在日常業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的難題一一進行了詳細解答和指導(dǎo)。客戶對該行專業(yè)、高效、熱情的服務(wù)給予了高度贊譽。

一面錦旗，不僅是詮釋了該行以“客戶為中心”的服務(wù)理念，也是弘揚“服務(wù)”文化的具體行動。該行營業(yè)部將以此為契機，繼續(xù)發(fā)揚“客戶至上”的服務(wù)精神，持續(xù)夯實文明規(guī)范服務(wù)基礎(chǔ)，提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)效，堅決樹牢百姓銀行品牌。