“阿姨,您來(lái)這邊坐著休息,我給您倒些水喝。” 正在執(zhí)勤的是吉林白山邊境管理支隊(duì)大栗子邊境派出所觀景臺(tái)警務(wù)服務(wù)站民警李志偉,他看到一位阿姨坐在G331國(guó)道沿線(xiàn)觀景臺(tái)附近的臺(tái)階上,左右觀望、面容憔悴,李志偉便走上前去邀請(qǐng)阿姨來(lái)到警務(wù)服務(wù)站休息,并為其送上裝有熱水的紙杯。在與阿姨交談中得知,阿姨今年67歲,與家人一同乘車(chē)到此,由于長(zhǎng)途跋涉,身體有些不舒服,便坐在這里休息,這才發(fā)生了剛才的一幕。 年初以來(lái),為確保游客暢游白山段G331國(guó)道,白山邊境管理支隊(duì)構(gòu)建動(dòng)態(tài)彈性運(yùn)行模式,做實(shí)“主動(dòng)警務(wù)”和“預(yù)防警務(wù)”,在開(kāi)展日常巡邏防控保障游客出行安全的同時(shí),沿線(xiàn)設(shè)立7個(gè)“邊境警務(wù)服務(wù)站”為游客提供免費(fèi)熱水、進(jìn)行旅游指引、維持交通、寄存行李、幫助老年人和幼童、贈(zèng)送駐地農(nóng)副產(chǎn)品伴手禮、免費(fèi)講解等一站式貼心服務(wù),為G331國(guó)道增添了別樣的溫暖。 5月7日,一面印有“人民警察為人民、失而復(fù)得暖人心”的錦旗被郵寄到了馬鹿溝邊境派出所放排廣場(chǎng)警務(wù)服務(wù)站,郵寄此錦旗的為遠(yuǎn)在深圳的楊女士。原來(lái),楊女士之前到長(zhǎng)白朝鮮族自治縣觀光游玩時(shí)不慎將手機(jī)遺失,情急之下找到警務(wù)服務(wù)站尋求幫助。民警利用群眾工作優(yōu)勢(shì),迅速發(fā)動(dòng)周邊的村民,僅用時(shí)10分鐘,就成功將遺失的手機(jī)找回。楊女士非常激動(dòng),她沒(méi)想到民警能夠如此迅速地幫她找回手機(jī),連連表示感謝。在返回深圳后,又寄來(lái)了這面錦旗,再次表達(dá)了對(duì)民警工作的肯定。 在白山邊境管理支隊(duì)7個(gè)邊境警務(wù)服務(wù)站,這些暖心“小事”每天都在“上演”。 一直以來(lái),該支隊(duì)針對(duì)群眾需求,不斷延伸服務(wù)觸角,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題,通過(guò)在國(guó)道沿途設(shè)置“邊境警務(wù)服務(wù)站”,不斷健全完善旅游景區(qū)景點(diǎn)綜合治理體系,最大限度為過(guò)往游客提供更加人性化的暖心服務(wù),有效提升群眾的幸福感、安全感,獲得了過(guò)往群眾的一致好評(píng)。 “看見(jiàn)帶警徽的標(biāo)識(shí),我們就抱著試一試的心態(tài)去詢(xún)問(wèn),沒(méi)想到里面真有急救藥品。”6月9日,來(lái)自遼寧的游客王先生帶著孩子沿著G331國(guó)道自駕游玩,突遇孩子發(fā)燒。情急之下,王先生來(lái)到三道溝邊境派出所滴臺(tái)警務(wù)服務(wù)站求助,民警及時(shí)將藥品送到王先生手中。 除了接受游客的求助和咨詢(xún),警務(wù)服務(wù)站還為周邊村屯的群眾捎帶快遞、代辦事項(xiàng),為環(huán)衛(wèi)工人和路過(guò)的群眾提供力所能及的幫助,同時(shí)調(diào)解鄰里間的矛盾糾紛,解決群眾的急難愁盼問(wèn)題,全力打造“隱患少、警情少、服務(wù)優(yōu)”的平安轄區(qū)。 |