天氣預(yù)報(bào)
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開發(fā)區(qū)支行黨委深入貫徹落實(shí)省分行黨委決策部署，扎實(shí)推進(jìn)青年工作“書記工程”，打造出一支思想過硬、能力突出、業(yè)績優(yōu)良、服務(wù)一流的青年員工隊(duì)伍，以青春的腳步“農(nóng)”墨重彩地描繪著服務(wù)長春社會(huì)民生的新畫卷。 一面錦旗真的代表不了我的心 “今天，我特意來感謝小王主任，別看他年齡小，可幫了我的大忙。”客戶尤某拿著印有“高效服務(wù)暖人心，金融助力促發(fā)展”字樣的錦旗來到開發(fā)區(qū)支行營業(yè)室送到主任王北手里。 原來，前些日子王北到網(wǎng)點(diǎn)附近商圈走訪，了解到某機(jī)電設(shè)備公司法人尤某計(jì)劃承接一項(xiàng)重要項(xiàng)目，200萬元資金缺口還沒有著落，正愁得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)之際，王北的到來讓他看到了希望。在詳細(xì)查看企業(yè)的經(jīng)營情況和金融需求后，帶領(lǐng)營業(yè)室團(tuán)隊(duì)成員跑前跑后僅用兩天時(shí)間就為尤某發(fā)放“微捷貸”200萬元。此筆貸款可謂雪中送炭，解了尤某的燃眉之急。這僅是開發(fā)區(qū)支行深入踐行青年工作“書記工程”的一個(gè)縮影，支行涌現(xiàn)出王一涵、楊思含、景煜博等一批拼勁足、服務(wù)優(yōu)、腿腳勤的年輕人，他們以青春的腳步奔走在春城的大街小巷。 其中富豪支行行長景煜博扎根一線，推進(jìn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)下沉，成功發(fā)放普惠貸款826萬元、個(gè)人消費(fèi)貸款1018萬元。與某小學(xué)建立全面合作，成功落地千人繳費(fèi)場景并引入智慧食堂，實(shí)現(xiàn)黨建、薪資代發(fā)與校園服務(wù)的深度融合。王一涵在歐亞賣場支行擔(dān)任行長期間，和周圍商戶深耕合作，沉淀資金超過 1.1億元，為商戶開立借記卡320余張，資金回款超過1億元。正是青年員工這個(gè)“點(diǎn)”，點(diǎn)燃了支行廣大員工這個(gè)“面”，促進(jìn)了支行的高質(zhì)量發(fā)展。支行投放普惠貸款1.75億元，凈增1.37億元，其中普惠小微企業(yè)法人貸款日均凈增7239萬元，全省農(nóng)行排名第7。 了解員工思想動(dòng)態(tài)我有兩個(gè)“妙招” 清晨7點(diǎn)，許曉影行長像往常一樣打開網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像，細(xì)心觀察員工的精神狀態(tài)和工作表現(xiàn)。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)營業(yè)室的張琛鷺前一天與客戶發(fā)生爭執(zhí)，情緒低落時(shí)，立即趕赴網(wǎng)點(diǎn)。在正式營業(yè)前，她與網(wǎng)點(diǎn)主任了解了爭執(zhí)的具體原因，并迅速與支行營業(yè)室的青年員工單獨(dú)談心，解開了張琛鷺心里“疙瘩。 許曉影在加強(qiáng)青年員工工作方面有兩個(gè)“妙招”。一是實(shí)施每日線上關(guān)注。許曉影每天清晨通過觀看網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像，關(guān)注員工的精神面貌和工作狀態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)青年員工出現(xiàn)異常情況，她總是第一時(shí)間趕到員工所在的網(wǎng)點(diǎn)，與他們進(jìn)行耐心細(xì)致的溝通，深入了解工作和生活中的困難，幫助他們排憂解難，及時(shí)化解問題，確保員工以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。同時(shí)，這個(gè)方法也有效解決了因工作較忙而無暇顧及青年員工成長及談心談話缺乏針對(duì)性和有效性的難題。二是以車為“媒”常交流。支行建立了騎行群，每個(gè)周日，如果沒有重點(diǎn)工作，許曉影便與青年員工相約在午后或一起騎行于公園綠地或騎行于落葉翩翩的初秋，在輕松愉悅的氛圍中深入的溝通和交流，或化解矛盾問題、或下達(dá)工作任務(wù)，把“工作圈”延伸到“生活圈”，在共同的愛好中促進(jìn)員工成長成才。 員工成長有專設(shè)的“培養(yǎng)基地” “我能夠成長為二級(jí)支行的行長，都是支行培養(yǎng)基地的功勞”。每次受到領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)時(shí)，陳姝曉總是這么說。開發(fā)區(qū)支行強(qiáng)化新老融合，打造青年培養(yǎng)“練兵場”。該行將業(yè)務(wù)經(jīng)營好、服務(wù)優(yōu)、氛圍佳的支行營業(yè)室、歐亞賣場、紅旗街支行、支行普惠金融團(tuán)隊(duì)打造為青年員工培養(yǎng)基地，配備管理水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀老員工作為基地導(dǎo)師，新員工及重點(diǎn)培養(yǎng)的年輕員工首先要到上述培養(yǎng)基地跟班學(xué)習(xí)，并根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)由老員工定向指導(dǎo)和培養(yǎng)，3-6個(gè)月后安排到其他網(wǎng)點(diǎn)工作。青年員工陳姝曉作為二級(jí)支行行長的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象來到紅旗街支行，導(dǎo)師顏春麗將自己的服務(wù)技巧傾囊相授，并帶領(lǐng)陳姝曉開展貴金屬服務(wù)，累計(jì)銷售黃金12.4萬克，實(shí)現(xiàn)銷售額6728萬元，全省農(nóng)行排名榜首。 無獨(dú)有偶。網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理邢吳宇是在支行普惠業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)交流學(xué)習(xí)過程中，在基地導(dǎo)師的指導(dǎo)下，主動(dòng)上門服務(wù)一家文創(chuàng)公司，協(xié)助其完成50萬元貸款手續(xù)并優(yōu)化結(jié)算方案，成功為客戶節(jié)省成本，贏得了客戶對(duì)農(nóng)行的高度信任。目前支行所有40歲以下青年均在基層進(jìn)行鍛煉，2024年培養(yǎng)正科級(jí)干部2人，副科級(jí)重用1人，內(nèi)勤行長3人，正在開展選拔營銷副行長4人。 農(nóng)行的青年人就是我們的“貼心人 “開發(fā)區(qū)支行年輕員工每年都會(huì)來我們這里看望和慰問殘疾學(xué)生，社會(huì)上有這么多人關(guān)心我們，讓我們感到暖暖的。”某街道小學(xué)師生感激地說。 多年以來，開發(fā)區(qū)支行始終在業(yè)務(wù)經(jīng)營中融入金融服務(wù)、融入社會(huì)責(zé)任，注重引導(dǎo)青年員工將服務(wù)和責(zé)任意識(shí)擴(kuò)展到社會(huì)層面，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。多次走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校開展安全用卡、真假鈔識(shí)別、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全知識(shí)宣講，增強(qiáng)人民群眾防范金融詐騙的意識(shí)，為群眾辦好事解難題。連續(xù)4年開展義務(wù)植樹、義務(wù)獻(xiàn)血、到社區(qū)和殘疾人小學(xué)開展慰問等活動(dòng)，廣大青年員工成為殘疾人小學(xué)生的“大哥哥、大姐姐”。支行先后獲得總行及省行“優(yōu)秀青年志愿者組織獎(jiǎng)"，省級(jí)“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)。 在開發(fā)區(qū)支行會(huì)議室背景墻上，一列“高鐵”疾馳向前，代表著方向、速度與力量，承載著市行新一屆黨委“更高、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展愿景。每一節(jié)車廂代表一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，既動(dòng)力十足，競相發(fā)光，又彼此相連、緊密協(xié)作，在責(zé)任與效率的推動(dòng)下，披荊斬棘，勇往直前。支行行長許曉影說：“在推進(jìn)支行這列高鐵高速、平穩(wěn)運(yùn)行過程中，加強(qiáng)青年員工隊(duì)伍建設(shè)，讓我們嘗到了甜頭，得到了收獲，我們將繼續(xù)踐行青年工作‘書記工程’，讓青年人成為支行這列高鐵上持久不息的動(dòng)力源泉，他們將在這里追逐青春的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)奮斗的目標(biāo)，共同書寫支行輝煌的明天!” 初審：張立蘊(yùn) 復(fù)審：石 巍 終審：曹夢(mèng)南 |
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