“現在我行零售貸款新推出的業務品種有哪些?”“零售貸款營銷有哪些技巧?”近日,延邊農商行啟動“零售信貸知識小課堂”送學專項活動,為全轄員工提升營銷能力進行專題授課輔導,將零售信貸服務觸達基層每位員工。 年初以來,延邊農商行堅持以問題為導向,以培訓實效為目標,緊盯“開門紅”期間基層網點工作營銷中遇到的難點、痛點,適時推出“零售信貸知識小課堂”,提升全員貸款營銷能力。小課堂通過騰訊會議形式進行,每周利用班后時間開展一次小班教育培訓,著力打造菜單選課、按需送學的信貸知識課堂,重點突出線上培訓“短、頻、快”教學模式,確保一堂課解決一個或一類具體問題,做到學以致用,以學促用。 “作為一名基層網點員工,如何營銷我行貸款產品對我來說既專業、又陌生。通過‘零售信貸知識小課堂’的學習,讓我迅速對這一業務有了較為直觀的認識,收獲頗多。”營業部綜合柜員袁堯堯分享學習體會。 “通過小課堂的學習,及時解決了在信貸產品營銷、信貸新政策信息不對稱的問題,營銷思路豁然開朗、工作脈絡一目了然。”微貸中心許哲依照“零售信貸知識小課堂”講述的信貸新政策,迅速理清了正在辦理的一件“房抵貸”業務的工作思路。 該行把“零售信貸知識小課堂”作為推動一季度“開門紅”工作的一項重要實踐,在培訓深度與實用性上下功夫,以“缺什么補什么”為出發點,梳理當前全員營銷需求和業務短板,制作選題清單,保證選題精準到位,培訓有的放矢。截至目前,已完成兩期培訓,參學人員180余人,培訓效果較好。 |