近日,一位老年人在一名男子的陪同下到長(zhǎng)春農(nóng)商銀行新天地支行辦理存款支取業(yè)務(wù),柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中察覺(jué)二人交談內(nèi)容異常,隨即詢(xún)問(wèn)男子與老人的關(guān)系,該男子自稱(chēng)是藥品銷(xiāo)售人員,所賣(mài)藥品能夠治療老人已患多年的疾病。該柜員立即提高警惕,意識(shí)到可能為涉老詐騙,在勸導(dǎo)客戶謹(jǐn)慎取款的同時(shí),幫助老人聯(lián)系家人并報(bào)警,成功避免客戶經(jīng)濟(jì)損失8,900元。 長(zhǎng)期以來(lái),長(zhǎng)春農(nóng)商銀行充分 長(zhǎng)春農(nóng)商銀行將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好涉老領(lǐng)域金融知識(shí)宣教工作,切實(shí)維護(hù)老年客戶的合法權(quán)益。 |