長白朝鮮族自治縣寶泉山信用社立足邊疆,服務邊境。落實服務邊疆金融,提供地方金融服務同時,開展加強文明服務工作作風,工作中落實服務“三元素”。 突出“服務元素”。在窗口服務中厚植對群眾深切情感,用微笑消除隔膜,用溫暖拉近距離,面對面心貼心做好服務群眾工作。 力推“宣傳元素”。在窗口服務過程中發放防電信詐騙宣傳單,增強群眾防電信詐騙意識。廳堂服務時刻加強各類正向宣傳,了解客戶需求,豐富客戶金融常識。 強化“黨性元素”。在窗口服務中注重了解掌握轄區弱勢群體,帶領黨員職工利用主題黨日活動走出窗口,走進群眾家中,有針對性開展系列幫扶活動,有效錘煉黨員職工黨性覺悟,不斷提升全體職工全心全意為人民服務的宗旨意識。引導群眾保護好個人的錢袋子,樹立合理消費觀。 |