為持續(xù)打造有溫度、有關(guān)愛的適老化網(wǎng)點,安圖農(nóng)商銀行經(jīng)營局儲蓄所始終踐行“尊老、愛老、助老、為老”的價值理念,聚焦老年人金融服務(wù)需求,精準(zhǔn)觸達(dá)客群,保障老年客戶群體的金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 近日,該行經(jīng)營局儲蓄所針對老年人健康和財富管理,組織開展了以“關(guān)愛健康 守好‘錢袋子’”為主題的沙龍活動。活動中,該網(wǎng)點工作人員為老年客戶測量血壓,溫馨提示防范冬季易發(fā)疾病,關(guān)愛老年人健康。同時針對老年人客群金融知識匱乏的實際,指導(dǎo)老年客戶合理分配自己的金錢,宣講電信詐騙和非法集資的危害、快速識別假幣等金融知識,提高老年人群眾的防范意識和能力,并耐心解答老年人提出的咨詢。結(jié)合老年客戶的理財習(xí)慣,工作人員還重點宣介了該行的吉信存、智能存款等熱銷存款產(chǎn)品。此次活動得到了廣大老年人客戶的高度贊譽(yù)。 多年來,該網(wǎng)點始終牢記服務(wù)初心,勇?lián)鐣?zé)任,堅持“以客戶為中心”的發(fā)展理念,針對行動不便、無法出門的老年客戶,建立綠色服務(wù)通道,堅持特事特辦,將服務(wù)送上門,讓廣大老年客戶足不出戶享受便捷、人性化的金融服務(wù);開展多元化廳堂沙龍活動,舉辦各類金融知識講座;積極走進(jìn)街道、社區(qū)、商超開展金融知識普及宣傳活動,讓金融服務(wù)扎根到群眾身邊,以實際行動做好老年客戶的暖心人、貼心人、知心人。 |