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長春發展農商銀行:“長發e貸”累放突破百億元
傅政永
日期:2023年12月20日 來源:

服務實體經濟發展,是金融機構的職責使命。一直以來,長春發展農商銀行始終堅守支農支小市場定位,全力支持民營小微企業發展,充分發揮金融支持實體經濟的“引水渠”和“助推器”作用,努力為地方經濟發展貢獻力量。

長春發展農商銀行針對小微企業主和個體工商戶信貸需求金額小、筆數多、時間緊的特點,2018年9月,創新開辦“長發e貸”房屋抵押貸款業務,采取線上線下相結合的方式,實行7*24小時在線服務,最快3小時放款。近年來,“長發e貸”憑借簡單、高效、快捷的特色優勢,已成為服務本地商戶的“亮眼名片”,有效激發“小商戶”釋放“大效益”。截至11月末,“長發e貸”貸款累計投放1.95萬余筆,累放金額107.73余億元。

長春發展農商銀行持續加強“長發e貸”信貸產品營銷服務,進一步健全完善“長發e貸”內部管理流程,明確營銷管理、服務管理、客戶畫像、績效考核等工作機制。

大力推進產品創新。經本地市場調研,探索以核心產品“長發e貸”業務平臺為依托,實現產品細分,打造 “長發e惠貸”“長發普惠貸”和“擁軍貸”等特色子產品。今年以來,重點打造無還本續貸的“長發永e貸”,實行優惠利率的“長發優e貸”,進一步鞏固發掘零售數字化產品優勢,有效豐富產品鏈條,提升市場競爭力。

持續加強服務管理。設立兩家“長發e貸”服務中心,打造“一站式”信貸服務平臺。兩家服務中心全體工作人員嚴格開展業績考核、時效考核、積分考核,對未完成工作計劃、實現客戶承諾超時等情況進行處罰、賠付、調崗等管理措施,并注重學習培訓,全面提升工作人員的業務技能和業務能力,打造優質營銷服務團隊,滿足更多小微客戶資金需求。主動與長春市大型物業公司和菜鳥驛站建立戰略合作伙伴關系,嘗試打造“跨界聯盟”,精準鎖定目標群體,實現批量獲客。

積極組織營銷活動。開展“乘風破浪營銷競賽”,以員工分組對抗的方式,激發競爭活力;組織班后兩小時電話營銷活動,共撥打電話1.2萬余通,有效維護存量客戶、拓展營銷新客戶;開展“長發e貸”中心短視頻直播,對1350位粉絲電話回訪維護營銷;舉辦參與名醫問診、小區駐點營銷、銀企對接、入駐博覽會宣傳等多項營銷活動,鞏固拓展市場占有量。

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責任編輯:遲瑞冰
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