年初以來,臨江農商銀行按照吉林省聯社工作部署,大力推廣微信小程序對賬,通過健全管理機制,強化上門服務質效,促進對賬質量進一步提高。四季度新增簽約350戶,對賬率達96%。 提高認識,全面落實。嚴格執行對賬分類、對賬流程、對賬風險等管理要求,行長組建營銷隊伍,結合“七走進”活動,為機關企事業單位提供對賬簽約上門服務,網點常態化宣傳,通過預約客戶方式,有序做好對賬工作。 多方聯動,合力提升。組織運管、公司等各專業部門及轄內網點建立橫向、縱向的對賬工作聯動機制,結合本行實際,開展銀企對賬宣傳推廣,提高客戶對電子銀企對賬工作的認知和配合度,促進客戶主動、及時、有效對賬。 管控風險,落實管理。通過晨會、業務培訓、督導檢查等多種方式,讓員工充分了解小微程序對賬功能的現實意義、業務規定以及代客對賬等違規行為的嚴重后果,重點關注異常情況的規定和處理,筑牢安全底線。 |