為進一步提升運營管理水平,強化運營隊伍建設,安圖農商銀行通過“三個優化”,穩步推進運營管理工作向高效化、便捷化邁進。 優化工作流程。為提高工作效率,減少資源浪費,該行結合近期上線的電子登記簿,對全轄現行的手工登記簿進行優化,由原有的47個手工登記簿優化至38個。同時,下發手工登記簿電子模板,由原有的印刷分發升級為機構按需自印。通過對手工登記簿的升級優化,實現了流程簡化,費用減量。 優化業務指導。重視員工的技能培訓與發展,2024年為了進一步提升員工的技能和能力,在原有的業務培訓基礎上,建立“業務答疑快速通道”。針對員工咨詢的業務問題,保證在1分鐘內給予回復,同一問題有2人及以上進行咨詢的,建立共享機制,在全轄進行分享學習,做到有問有答,資源共享,逐步實現個人與團隊的共同成長。 優化運營制度。為提高運營條線內部控制管理水平,對現行的110余項制度從合法合規、內部控制、覆蓋程度、效力層級、客觀可行、制度體系等方面進行全面梳理重檢,并針對梳理出的符合本條線的外部規定,編制《外規手冊》,進一步理順了制度效力層級,理清了制度體系,形成了制度全景圖,為加強運營管理,提升運營質量打下了堅實基礎。 |